La Botica Del Barrio somos Farmacia y Parafarmacia en Montilla | Politica de privacidad
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Politica de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD DE FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”

INFORMACION ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

 

Identidad: FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO” CIF: 23805154Q

Dirección postal:  AV. Mª AUXILIADORA, Nº 6A-CC, 14550, MONTILLA

Teléfono: 957650788

Correo Electrónico: INFO@LABOTICADELBARRIO.ES

DPD: dpd@icmconsultoria.es

 

FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según aplique:

-Gestión, administración y entrega de los productos de parafarmacia solicitados por el cliente. Usamos la información del cliente o interesado para proceder a la venta, preparación, entrega y facturación de los productos solicitados e informarle a través de medios electrónicos (sms, correo electrónico, whatsapp o teléfono) de la situación de su pedido  u otra información relevante a la entrega.

-Gestionar y desarrollar la compra online de productos de parafarmacia. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregar su pedido, gestionar  y emitir la factura o ticket de su compra, e informarle a través de medios electrónicos (sms, correo electrónico, whatsapp o telefono) de la situación de su pedido u otra información relevante a la entrega.

-Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros servicios y productos.

-Gestión administrativa de la venta de productos farmacéuticos. Usamos la información del cliente o interesado para proceder a la venta de productos farmacéuticos. Dicha venta conllevará la gestión, tramitación y custodia de las recetas del cliente, así como las comunicaciones necesarias a través de medios electrónicos (sms, correo electrónico, whatsapp o teléfono) para informarles de la situación y entrega de los productos encargados.

-Gestionar y enviar información comercial sobre productos de parafarmacia y servicios ofrecidos por FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”, a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, Whatsapp, linkedin, teléfono, etc).

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

 

“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

Según la finalidad con la que se traten, sus datos se conservarán:

-Envío de comunicaciones comerciales: tras revocación del consentimiento expreso por parte del interesado.

-Venta de productos de parafarmacia: se conservarán el tiempo exigido legalmente. Dicho plazo aumentará, si los datos de los interesados fuesen necesarios para la gestión de reclamaciones, impagos y otros asuntos de interés.

-Venta de productos farmacéuticos: se conservarán el tiempo exigido legalmente. Dicho plazo aumentará, si los datos de los interesados fuesen necesarios para la gestión de reclamaciones, impagos y otros asuntos de interés.

-Prestación de servicios: se conservarán el tiempo exigido legalmente. Dicho plazo aumentará, si los datos de los interesados fuesen necesarios para la gestión de reclamaciones, impagos y otros asuntos de interés.

-Consultas formuladas a través de nuestro formulario web: 30 días, a contar desde que se dió respuesta a la consulta.

 

 

LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

 

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

 

-Cumplimiento de una obligación legal:

-La gestión de cobros  y la emisión de recibos, ticket o facturas de venta o prestación de servicios a los clientes o interesados se basa en una obligación legal.

-El tratamiento de datos personales para proceder a la venta de nuestros productos de farmacia se basa en una obligación legal.

“La consignación de los datos solicitados para la venta de productos farmacéuticos tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la finalidad descrita anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder suministrar los productos solicitados”

 

-Consentimiento del interesado:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente será por consentimiento

  • La gestión, administración y entrega de los productos de parafarmacia solicitados por el cliente está basado en el consentimiento del interesado. En este consentimiento de tratamiento de datos, también se incluyen todas las comunicaciones necesarias entre el interesado o cliente y FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”, a través de medios electrónicos (correos electrónicos, Whatsapp, sms, teléfono)

Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos  de parafarmacia tienen de base legal   el consentimiento                 expreso e inequívoco del interesado (cliente).

  • La gestión, administración y prestación de los servicios solicitados por el cliente está basado en el consentimiento del interesado. En este consentimiento de tratamiento de datos, también se incluyen todas las comunicaciones necesarias entre el interesado o cliente y FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”, a través de medios electrónicos (correos electrónicos, Whatsapp, sms, telefónicos)

 

  • El envío de comunicaciones comerciales de productos y servicios a través de medios electrónicos

 

  • Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones por parte del interesado.

 

  • La resolución de dudas y consultas formuladas a través de nuestra página web y otros medios electrónicos

 

DESTINATARIOS“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

Los datos personales del interesado  podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, con el objetivo de cumplir las exigencias legales establecidas, y poder dar respuesta al servicio solicitado por el cliente y venta de nuestros productos.

Prestación de servicios y venta de productos de parafarmacia:

Administraciones públicas y organismos públicos cuando así lo exija alguna norma: hacienda, etc., Bancos para gestión de cobros, Empresas encargadas del tratamiento de datos, que prestan servicios a FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”: asesorías, empresas de servicios IT, etc.

Venta de productos farmacéuticos:

Administraciones públicas y organismos públicos cuando así lo exija alguna norma: hacienda, SAS, Ministerio de Sanidad, etc., Bancos para gestión de cobros, Colegios profesionales, Empresas encargadas del tratamiento de datos, que prestan servicios a FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO”: asesorías, empresas que gestionan las recetas, empresas de servicios IT, , etc.

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de Whatsapp:

WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que se publiquen fotografías, a través de redes sociales, de clientes ganadores de los concursos organizados en la farmacia:

FACEBOOK, INSTAGRAM Y TWITTER: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

 

DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en  FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO” estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto, FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO” dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a FARMACIA MARINA MARTINEZ GOMEZ “LA BOTICA DEL BARRIO” INFO@LABOTICADELBARRIO.ES  Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.agpd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos, podremos pedirle que acredite su identidad mediante fotocopia de su DNI.